Política de envio
Portugal Continental Envio em CTT 4-7 dias úteis
Os envios chegam em 4 a 7 dias úteis, começando este prazo a contar a partir do dia útil seguinte ao pagamento, receberá também uma SMS no contacto telefónico colocado no nosso website (obrigatoriamente terá que ser um contacto móvel) com o nº de seguimento da sua encomenda e previsão do dia de entrega.
O valor dos portes de envio varia consoante o peso da encomenda :
0-1.2kg: 7€
1.2kg-2.3kg: 9€
2.3kg - 3.4kg: 16€
3.5kg - 9999kg: 22€
Envio em DPD PICKUP (3-6 dias úteis)
Receba em 3-6 dias úteis — O prazo começa a contar a partir do dia útil seguinte ao pagamento.
O valor dos portes varia consoante o peso da encomenda :
0-1.2kg: 6€
1.2kg-2.3kg: 8€
2.3kg - 3.4kg: 15€
3.5kg - 9999kg: 20€
Envio em DPD (1-3 dias úteis)
Receba em 1-3 dias úteis — O prazo começa a contar a partir do dia útil seguinte ao pagamento.
O valor dos portes varia consoante o peso da encomenda :
0-1.2kg: 10€
1.2kg-2.3kg: 12€
2.3kg - 3.4kg: 18€
3.5kg - 9999kg: 25€
CTT Portugal — Ilhas da Madeira e Açores
Envios paras as Ilhas da Madeira e Açores demoram entre 10-20 dias úteis após serem expedidas (começando este prazo a contar a partir do dia útil seguinte ao pagamento)
O valor dos portes de envio varia consoante o peso da encomenda:
0-1.2kg: 8€
1.2kg-2.3kg: 10€
2.3kg - 3.4kg: 13€
3.5kg - 9999kg: 16€
Espanha - SEUR
Os envios demoram entre 2-6 dias úteis após a expedição (começando este prazo a contar a partir do dia útil seguinte ao pagamento)
0-1.2kg: 9€
1.2kg-2.3kg: 11€
2.3kg - 3.4kg: 18€
3.5kg - 9999kg: 25€
Europa
Os envios demoram entre 2-9 dias úteis após a expedição (começando o prazo a contar a partir do dia útil seguinte ao pagamento)
O valor dos portes de envio varia consoante o peso da encomenda :
0-1.2kg: 15€
1.2kg-2.3kg: 25€
2.3kg - 3.4kg: 35€
3.5kg - 9999kg: 45€
Países que não pertencem à União Europeia (incluindo Ilhas Espanholas)
Os envios demoram entre 10-30 dias úteis após a expedição (começando este prazo a contar a partir do dia útil seguinte ao pagamento)
O valor dos portes de envio varia consoante o peso da encomenda:
0-1.2kg: 20€
1.2kg-2.3kg: 25€
2.3kg - 3.4kg: 30€
3.5kg - 9999kg: 50€
Todas as recepções de encomendas deverão ser assinadas como prova das mesmas. A partir da recepção, o cliente passa a ser responsável pela encomenda, mesmo que esta seja recepcionada por outrem no endereço indicado.
Caso o cliente se engane na morada, não levante a encomenda no tempo estipulado ou pretenda a troca de algum produto, os portes de reenvio são a total cargo do comprador. Na eventualidade de não estar na morada indicada no momento da entrega, a encomenda irá para o posto CTT mais próximo da morada indicada, e terá um prazo de 6 dias úteis para efetuar o levantamento da mesma, caso não efetue o levantamento, a sua encomenda será devolvida à KIWINI the label.
Os tempos de entrega das encomendas são definidos pela Transportadora, e essa previsão é com base no normal funcionamento de todas as entidades envolvidas na expedição e entrega da encomenda. Todas as encomendas são expedidas pela KIWINI the label com celeridade, no entanto, por questões alheias à KIWINI the label a entrega destas por parte da Transportadora poderá ocasionalmente sofrer ligeiros atrasos em função das limitações de transporte.
NOTA: A KIWINI the label não se responsabiliza por presumíveis atrasos na expedição por parte das Transportadora.
NOTA : Poderão exigir ligeiros atrasos em épocas festivas ou em alturas que estejamos com campanhas promocionais em vigor (devido ao aumento exponencial de encomendas) pelo que não conseguimos garantir que o prazo de entrega estipulado seja cumprido.